認輔志工是什麼?

認輔志工,像老師?像爸媽?像朋友?像諮詢師?像心理師?像社工

師?不管像什麼,他是生活中的一面鏡子,是生命的資源中心,是最佳傾

聽者、鼓舞者。

    認輔工作與顧問、精神科醫師、心理師、諮商師比較起來,他比較像

諮商師,但他與諮商師最大的不同,是在於與個案維持較長久且較親密的

關係,而且他較諮商師主動積極,主動去關懷、照顧需要的孩童,那些孩

童大部份是單親家庭、失功能家庭或偏差行為的孩童。認輔的對象,也不

像心理治療幫助芋些障礙或受過創傷的個案,那必須轉介。無論是轉介給

社福單位、或是轉介至醫療單位,認輔志工仍會繼續陪伴、關懷、照顧,

除非該單位認為不需要。

    個案要找認輔志工,也比找諮商師方便多了,因為他的空間距離比較

近,時間也比較容易配合,不像有些專線電話或諮商單位,不是服務時間

有限,就是常常佔線,約時間在好幾週之後,往往緩不濟急,或是需要舟

車勞頓;而且兒童較不會主動求助,而輔導的本質,即個案必須主動求助

如何化被動為主動,而且又不違反認輔志工倫理守則,實為一重要課題。

當然認輔志工也有其界限,不是隨時隨處的服務,這跟他能夠提供的時間

、能力有關。

    認輔志工亦著重三人行必有我師,很像1994年在美國發展的一種新

興諮商行業「生活教練」,認輔志工彼此之間可以互為教練,彼此支持、

互助、互惠,使回歸到真正的自我,再由具體的日常生活來著手,生活教

練不會去批判你的想法或決定,而是以引導的方式,來助你思索與發覺什

麼是你生命的意義,來尋找到什麼是在你生命中真正重要的,而幫助你成

為自己的主人,達到你期盼的目標。這不但應用在認輔志工身上,同理也

可以運用在被認輔的孩童身上。

    在其中認輔志工不斷的要去做行動研究,不斷去針對行動目的、方法

及結果進行檢討、修正與形成新的行動。從「做中學」學習理論,在「學

中做」做出實務,是認輔志工在輔導專業精進的動力所在!讓孩童在一個

安全、信任、尊重的環境下成長,你OK,我也OK。你贏,我也贏。

    因此,我們希望認輔志工擁有更高品質的生活,更有自信,有更好的

人際關係,可以做更適當的決定,所以一個成功的認輔志工的生涯之旅,

也就是追求自我成長的終生承諾。

創作者介紹

蘆洲成功國小

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