認輔志工是什麼？
認輔志工，像老師？像爸媽？像朋友？像諮詢師？像心理師？像社工
師？不管像什麼，他是生活中的一面鏡子，是生命的資源中心，是最佳傾
聽者、鼓舞者。
認輔工作與顧問、精神科醫師、心理師、諮商師比較起來，他比較像
諮商師，但他與諮商師最大的不同，是在於與個案維持較長久且較親密的
關係，而且他較諮商師主動積極，主動去關懷、照顧需要的孩童，那些孩
童大部份是單親家庭、失功能家庭或偏差行為的孩童。認輔的對象，也不
像心理治療幫助芋些障礙或受過創傷的個案，那必須轉介。無論是轉介給
社福單位、或是轉介至醫療單位，認輔志工仍會繼續陪伴、關懷、照顧，
除非該單位認為不需要。
個案要找認輔志工，也比找諮商師方便多了，因為他的空間距離比較
近，時間也比較容易配合，不像有些專線電話或諮商單位，不是服務時間
有限，就是常常佔線，約時間在好幾週之後，往往緩不濟急，或是需要舟
車勞頓；而且兒童較不會主動求助，而輔導的本質，即個案必須主動求助
如何化被動為主動，而且又不違反認輔志工倫理守則，實為一重要課題。
當然認輔志工也有其界限，不是隨時隨處的服務，這跟他能夠提供的時間
、能力有關。
認輔志工亦著重三人行必有我師，很像1994年在美國發展的一種新
興諮商行業「生活教練」，認輔志工彼此之間可以互為教練，彼此支持、
互助、互惠，使回歸到真正的自我，再由具體的日常生活來著手，生活教
練不會去批判你的想法或決定，而是以引導的方式，來助你思索與發覺什
麼是你生命的意義，來尋找到什麼是在你生命中真正重要的，而幫助你成
為自己的主人，達到你期盼的目標。這不但應用在認輔志工身上，同理也
可以運用在被認輔的孩童身上。
在其中認輔志工不斷的要去做行動研究，不斷去針對行動目的、方法
及結果進行檢討、修正與形成新的行動。從「做中學」學習理論，在「學
中做」做出實務，是認輔志工在輔導專業精進的動力所在！讓孩童在一個
安全、信任、尊重的環境下成長，你OK，我也OK。你贏，我也贏。
因此，我們希望認輔志工擁有更高品質的生活，更有自信，有更好的
人際關係，可以做更適當的決定，所以一個成功的認輔志工的生涯之旅，
也就是追求自我成長的終生承諾。
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